سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل روتيني ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم روتيني بأنه حرصاً منا و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن روتيني يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في روتيني. وعليه فإن روتيني يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها روتيني وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
- الغرض من جمع تلك المعلومات: تحميل صفحات الموقع بسرعة وبدقة من أجلك، وإجراء التحليلات على تجربة استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
- نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض منتجاتنا للبيع، ومعالجة المدفوعات، والشحن واستيفاء طلبك، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
ثانياً: هل روتيني تشارك هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال فإن روتيني تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، وروتيني لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين روتيني والمستخدم.
- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على روتيني ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
- تسعى روتيني إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل روتيني ينوّه بما يلي:
- تسعى روتيني بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في روتيني.
- تعمل روتيني على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في روتيني ، ننصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً منا في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (اسم المتجر) والتاجر؟
تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة.
قد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص روتيني على توفيرها للمستخدمين.
الاتصال بنا
اذا كانت لديك أي أسئلة أو لمزيد من المعلومات حول سياسات الخصوصية لدينا يمكنك التواصل عبرالواتس اب أو التواصل من خلال البريدالالكتروني اذا كان لديك أسئلة أو إذا ترغب بتقديم شكوى
اخر تحديث مارس 25/ 2023